سياسة الاسترداد

سياسة الاستبدال والاسترجاع — 205/55R16 Best Price

الاسترجاع دون سبب
يمكن طلب استبدال المنتج أو استرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، مع مراعاة الاستثناءات القانونية. يجب أن يكون الإطار غير مستخدم وغير مركب، وبحالته الأصلية دون تلف، مع تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء.

العيوب أو المنتج غير المطابق
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 30 يومًا من الاستلام إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للمواصفات. يرجى فحص المقاس ومؤشر الحمولة والسرعة وحالة الإطار عند الاستلام وقبل التركيب، والتواصل معنا عند وجود مشكلة. لا يؤثر شرط عدم الاستخدام في الحقوق القانونية المتعلقة بالعيوب.

طريقة تقديم الطلب
تواصل معنا على الهاتف / واتساب 01009290032 أو البريد info@primeunitedgroup.com، مع رقم الطلب وإثبات الشراء ووصف المشكلة وصور المنتج إن توفرت. سنوضح إجراءات الإرجاع والفحص.

رد المبلغ
في حالات الاسترجاع المستحقة قانونًا، يُرد المبلغ بالطريقة الأصلية دون نفقات يتحملها العميل وخلال المدة القانونية. في حالة العيب، يتم الاستبدال أو رد القيمة دون تكلفة إضافية خلال أسبوع من تقديم الطلب المستحق، وقد تختلف مدة ظهور المبلغ بحسب جهة الدفع.

الضمان
الحقوق المتعلقة بالعيوب محفوظة. أي ضمان إضافي خاص بالمصنع أو المورد يُحدد وفق مستند ضمان المنتج وشروطه؛ يرجى التواصل معنا للتحقق من تفاصيله قبل الطلب.

لا تنتقص هذه السياسة من أي حقوق إلزامية مقررة للمستهلك بموجب القانون المصري.